Sites pour commander votre matériel (maj 07/02/08)

Il est un constat évident lorsqu'on habite pas Paris et donc qu'on a pas la Rue Montgallet à proximité, les boutiques de nos villes ont des tarifs assez peu engageant comparés à ceux des divers sites internet vendant du matériel informatique.

 Le problème est qu'il existe une foule de sites dans le genre, alors voici quelques commentaires vis à vis des différents sites sur lesquels j'ai commandé.

 Matériel.net :  l'un des premiers sites sur lequel j'ai commandé. Beaucoup de choix au niveau des marques et des modèles. Pas trop de noname (mis à part pour la ram). Site clair, refait il y'a peu (jai eu un peu de mal à m'y habituer mais maintenant c'est nickel).
Les délais affichés sont dans 90% du temps respectés. Lorsque le produit est marqué comme disponible, il sera livré très rapidement, où que vous habitiez (même les DOM-TOM sont livrés super vite). L'emballage est nickel, même parfois démesuré. J'ai reçu une carte SD + une batterie pour mon camescope dans un carton où on aurait pu faire loger un écran. Et ça se balladait pas du tout.
Ils sont très faciles à joindre, autant par téléphone que par mail, et surtout ils savent vous répondre (sans contourner le problème s'il y'en a un).
Je dirais que le seul reproche que je peux leur faire c'est leurs tarifs un peu plus élevés que les autres sites, mais vu la qualité des services, ça ne me dérange pas outre mesure.

 LDLC.com : Site réputé pour son sérieux. Il offre un excellent choix. Avec des petites et des grandes marques. Les prix sont plus que corrects. Niveau emballage pas de soucis, mis à part qu'il va falloir qu'ils apprennent à mettre une protection au fond du carton, et pas uniquement au dessus du ou des produits.
Parcontre niveau délai, je sais pas si c'est que j'ai la poisse, mais j'ai passé 2 commandes chez eux, pas du tout à la même période, et c'était pas trop ça. Le premier coup, c'était pendant la restructuration de leur entrepôt, mais ça a vraiment été très long (presque 2 mois). La 2e fois, rien de particulier, mais ça a pris le temps pour arriver. Pas de réponse d'ailleurs de leur part aux mails que je leur avais envoyés.
Mais ça reste un très bon site, bien fait notamment, dommage qu'ils ne proposent pas plus souvent des offres/promos.
MAJ (07/02/08) : il semblerait que j'ai parlé un peu vite, en effet ces derniers temps LDLC propose un nombre important de remises, voilà qui fait plaisir.
Niveau emballage, voilà un apperçu de leur gros défaut (pas de protection du fond du carton, sur cette diapo.

Grosbill.com : Filière du groupe Auchan, on peut y trouver de tout parfois à très bon prix. Ils ont notamment étaient dans les premiers à proposer la marque Albatron, qui est loin d'être du noname, et qui pourtant s'affiche a des prix très bas. On trouve aussi les "sélection Grosbill", qui coûtent par exemple pour les cartes graphiques, dans les 10€ de moins (ça dépend de la carte) qu'un modèle de marque. Et pourtant il s'agit souvent d'une marque justement, et non d'un produit où l'on trouve juste le logo nVidia ou ATi d'apposé. Un très bon point donc. Le site est clair, et pratique. Il y a constamment des offres/promos/réductions. Les délais sont respectés. Les emballages sont tout à fait corrects, juste le même soucis que chez LDLC, rien pour protéger le fond du colis.
MAJ (06/01/08): exemple d'emballage pas top, un simple "plastique" pile aux dimensions de la boite de la carte graphique.
Je n'ai jamais eu à faire avec leur SAV, mais beaucoup s'en plaigne, je ne m'étalerai pas sur le sujet.

 
Rueducommerce.com : Site bien fourni, beaucoup de marques, mais aussi des "@RDC" qui ne sont pas que des modèles avec juste le logo nVidia ou ATi d'apposé. Le tout en étant moins cher que de la marque. Les tarifs sont bons et on trouve parfois de très bonnes offres. Il y'a aussi constamment des ventes flash. Niveau délais ça a toujours été très rapide pour moi. L'emballage est bon, pas de soucis.
Leur SAV est très efficace et rapide. En cas de problème avec un produit, ils vous envoient de quoi leur retourner le produit sans avoir à payer de frais de port.

Pc-Look.com : Niveau hardware ce site reste limité (à mon goût) avec des tarifs pas très compétitifs comparés aux autres sites, parcontre pour tout ce qui est accessoires, c'est un vrai bonheur. Ventilos, boitier, neon, kit de watercooling, rhéobus, connectique, etc, on trouve vraiment ce dont on a besoin. Le site est pas forcément super beau, mais on s'y retrouve.
Niveau descriptifs, ils sont très bons. On y retrouve tous les détails des produits, ainsi que souvent des photos prises par les gens du staff, pour bien voir le produit.
Les délais sont corrects, leur SAV sympathique et réactifs. L'emballage est bon lui aussi.

Cdiscount.com : Eh oui, sur Cdiscount il y'a de tout et notamment du matériel informatique. Et il s'avère que parfois c'est très très avantageux. Il y'a pas mal de choix niveau marque (sauf niveau ventilateur/ventirad). Le site est parcontre un vrai nids de flash en tout genre, du genre à nous donner un mal de crâne après 10 minutes de navigation.
Attention parcontre aux délais, qui peuvent très rapides, comme très très lents. Et surtout, ne pas avoir à faire avec leur SAV... Attention aussi. ils ajoutent automatiquement des articles quand on en choisit un, il faut donc bien faire attention à les supprimer, idem pour les assurances qu'ils rajoutent.
Niveau emballage ça laisse parfois à désirer, mais c'est convenable.
EDIT : comme me l'a fait remarquer Xavier en commentaire, il est bon de noter que Cdiscount c'est en fait la chaine Casino (Géant). Merci à lui.

TopAchat.com : Filière du groupe France Télécom, le site assez fourni mais pas forcément bien foutu. Je leur reproche aussi des détails parfois trop limités des produits, voire parfois l'absence total de descriptif. Niveau délai, ça reste rapide, jamais eu à me plaindre de ce coté là. Pareil pour l'emballage, qui est plutôt correct. Il y'a beaucoup de marques différentes. Ils disposent aussi d'une marque TopAchat, qui s'avère être soit du noname, soit une marque simple (Twintech par exemple), à l'image de Grosbill et RDC.

 

Voilà déjà de quoi vous comparer les prix et le matériel. Je n'ai pas encore testé d'autres sites, mais je viendrai faire un ajout sur cet article si jamais ça m'arrive.

J'espère que vous trouverez votre bonheur et que vos commandes se passeront sans anicroches.